Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh1 untuk Anda

Laman ini mengandungi kerangka undang-undang yang mengawal hubungan antara anda dan mh1, termasuk terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaSekatan WilayahPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh1 Rangka Undang-Undang mh1 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang mh1 melalui e-mel rasmi kami. Kami menyimpan rekod semua surat-menyurat untuk tujuan pematuhan dan dokumentasi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan dasar asas sepanjang waktu operasi. Ejen kami akan mengeskalkan isu undang-undang yang kompleks kepada pasukan khusus dalam masa yang singkat.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, sila gunakan borang aduan dalam portal akaun anda bagi memastikan proses direkodkan dengan betul.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana mh1 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut piawaian perlindungan data yang ditetapkan dan dalam skop wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

mh1 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan jika sebarang akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selama akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami yang mematuhi dasar privasi.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX serta pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Pengguna

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, hak akaun dan cara menghubungi kami untuk isu undang-undang. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan mh1 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan kawalan akses ketat. Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga dan hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan GrabPay apabila perlu.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami, kecuali data yang perlu disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang masih dalam proses.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Semua aduan direkodkan, dinombor dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Ya, kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan dari semasa ke semasa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran transaksi dan tarikh pembayaran. Kami akan menyiasat bersama pemproses pembayaran yang berkenaan dan memberikan kemas kini dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

mh1 Casino mh1 App Tentang Kami Rezeki Timur