Rujukan Laman

Bagaimana mh1 Melindungi Data Anda

Di mh1, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disimpan SelamatKawalan Penuh Milik AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaKuki TelusHak Akses Tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh1 Bagaimana mh1 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami membalas dalam masa 72 jam bekerja untuk kes-kes berkaitan akaun dan penghapusan data.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari. Hubungi ejen untuk pertanyaan segera mengenai kuki, data akaun atau permintaan pemadaman maklumat peribadi anda.
Borang Rasmi Lengkapkan borang permohonan data kami secara dalam talian di mh1.best untuk mengemukakan permintaan berstruktur bagi akses, pembetulan atau pemadaman rekod akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan untuk Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data berdasarkan keperlayakan pengguna Malaysia yang berurusan melalui platform kami setiap hari. Berikut adalah cara konkrit kami mengendalikan maklumat anda dari mula hingga akhir.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran log masuk dan rekod transaksi, disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Data bergerak antara peranti anda dan pelayan mh1 dalam keadaan terproteksi sepenuhnya.

Kuki dan Pilihan Anda

mh1 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh menyemak dan mengubah pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan atau dianonymkan dalam masa yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberikan kuasa dengan keperluan tugasan tertentu sahaja boleh mengakses data pengguna. Setiap akses dicatat dalam log audit dalaman yang disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang rasmi di mh1.best, dan kami akan mengesahkan tindakan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara diterapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, mengikut piawaian keselamatan yang kami pegang.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi mh1

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data, dan proses pemadaman akaun di mh1.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau mengongsi data anda dengan pengiklan. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Lengkapkan borang permohonan akses data di mh1.best atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan maklumat dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa. Sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kewangan tempatan, namun kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pengecualian yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk meningkatkan kelajuan platform, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara kekal atau dianonymkan dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau borang di mh1.best. Kami juga menyediakan sembang langsung 24 jam untuk pertanyaan segera, dan kami berusaha membalas dalam masa 72 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Alam Naga mh1 App Wilayah