Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Rasmi mh1 Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengatur penggunaan platform mh1 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun PenggunaPolisi PembayaranHad TanggungjawabPengurusan DataHak Penamatan Akaun
mh1 Perjanjian Penggunaan Rasmi mh1 Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan mh1

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform mh1 untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma, akaun atau pembayaran anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mh1. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar akaun.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram mh1 untuk mendapat kemas kini terkini berkaitan perubahan terma, notis polisi dan pengumuman penting lain dari pasukan kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana mh1 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data dan akaun anda di mh1. Setiap aspek pengurusan maklumat anda dikendalikan dengan teliti mengikut dasar privasi kami yang dikemas kini secara berkala.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan bertulis.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh terma perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan mengikut jadual penghapusan data yang telah ditetapkan dalam polisi kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun mh1 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun. Kami mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda dengan segera.

Dasar Kuki

Platform mh1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan mh1 melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' untuk memulakan proses ini.

Kawalan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas akaun mh1 anda, termasuk hak untuk menyemak semua transaksi, memuat turun sejarah aktiviti dan meminta penutupan akaun secara formal melalui saluran sokongan kami.

Soalan Tentang Terma dan Syarat mh1

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat platform mh1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang nyata dan jelas.

Tidak. Kami wajib memberikan notis kepada anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform mh1 sekurang-kurangnya tiga hari lebih awal.

Anda boleh memuat turun atau mencetak terma dan syarat semasa melalui halaman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan versi tertentu yang telah anda setujui semasa pendaftaran, hubungi sokongan mh1 melalui e-mel.

Terma am mh1 terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan mh1. Jika tiada penyelesaian dicapai, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama tempoh yang ditetapkan dalam terma mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan atau penutupan automatik. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan sedemikian diambil.

Tidak, akaun mh1 adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik. Setiap pengguna perlu membuka akaun mereka sendiri. Perkongsian atau pemindahan akaun merupakan pelanggaran terma yang boleh menyebabkan penamatan segera.